User Entrer Desígnio – seis métodos para tornar seu Web-site melhor para os visitants

O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem do projeto que coloca estes usuários pretendidos de um site pelo centro por seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são criar site online executadas de forma iterativa, com este ciclo a ser repetido até que estes objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos por foco

O que eles são? Um grupo de foco envolve incentivar um grupo convidado de usuários reais / pretendidos de um sitio (isto é especialmente, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode ser muito útil para conseguir a adesão a 1 projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com mais frequência saiba como uma entrada para este design. Eles geralmente geram dados não-estatísticos e são um porreiro meio por obter informações sobre um domínio (por exemplo, este que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário deter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam 1 site coletando dados das pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa é especialmente convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série de tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Os usuários podem ser solicitados a seguir o protocolo de analisar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você igualmente pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é especialmente uma excelente medida de eficiência (embora você deva ter em mente que usar o protocolo ‚pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).

O tempo de dois entendidos na matéria é usualmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar O teste do usabilidade pode vir a ser usado como uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira perfeito de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

O teste de usabilidade pode ser utilizado para ocasionar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste do usabilidade requer que alguma forma por design esteja disponível para teste – mesmo de que seja apenas no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta de feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de „falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / classes intuitivas. 1 participante é apresentado usando um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do site.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os resultados de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada tais como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas categorias para o conteúdo do um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) têm a possibilidade de tranquilizar a cerca de o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e consumida de decisão.

Quando usar O design participativo é especialmente geralmente usado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o desenvolvimento de design geral de um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop de design participativo em que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria um processo por design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões de design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por as suas respostas a um conjunto pré-definido do perguntas e são uma boa maneira de gerar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:

Apenas pode obter acesso remoto aos usuários de 1 site Permanecequeda buscando 1 tamanho por amostra elevado do que pode vir a ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos efeitos, o que têm a oportunidade de aumentar a credibilidade por um estudo através do sua face científica. Isso torna ainda mais importante de que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

O que eles são? Uma entrevista usualmente envolve 1 entrevistador falando com um participante de cada vez.

As vantagens de uma entrevista são de que o ponto de aspecto único do um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é o caso que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase apenas não estatístico – foi fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo por design para obter uma compreensão mais detalhada de um domínio / superfície de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos fundamentais métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos certos e no momento fixo, é indispensável.

Exatamente qual método utilizar e quando e tais como usá-lo será diferente de projeto para projeto.